Введение

Благодарим Вас за установку программы iTrader 8 на Ваш компьютер.

Программа предназначена для проведения операций c финансовыми инструментами валютного, фондового, товарного рынков через Интернет и обладает следующими функциональными возможностями:

  1. получения котировок и новостей в режиме реального времени;
  2. осуществления торговых операций;
  3. контроля и управления состоянием открытых позиций и отложенных ордеров;
  4. проведения технического анализа.

Программа может работать под управлением операционных систем Microsoft Windows 2000/XP/2003/Vista/Seven.

Если Вы работаете с программой впервые, то мы предлагаем Вам обратить внимание на статьи Первые шаги и Глоссарий терминов.

На любой странице Руководства Вы можете вернуться на домашнюю страницу, нажав «DealingOffice Wiki» в правом верхнем углу.

Дискуссия

На любой странице Вы можете оставить комментарий или вопрос, рассказать нам об ошибках, неточностях или неполноте настоящего Руководства. Адрес e-mail, который запрашивает система, служит для идентификации и нигде не публикуется. Для более оперативного общения с Компанией воспользуйтесь чатом из меню iTrader 8.

Поиск

Вы можете эффективнее находить информацию благодаря функции Поиск (справа вверху).

Для этого введите нужную фразу или часть фразы и нажмите кнопку Поиск.

Например поиск по слову: история

Введите: история - все найденные слова будут подсвечены желтым цветом

Например поиск по слову: индикаторы

Введите: индикатор* - звездочка означает, что окончание фразы может быть любым

Например поиск фразы: Окно график

Введите: *график - звездочка означает, что начало фразы может быть любым

Содержание

Дискуссия

Денис, 2009/08/12 19:29

Здравствуйте. Я заинтересовался Вашей программой, но пока я в этом деле чайник. Открыл демо-счет, эксперементирую. У меня есть пара вопросов. На что нужно обращать внимание при выборе и покупке лотов? Как сделать правильный выбор, чтобы получить прибыль, а не убыток? Спасибо.

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/08/13 17:58

Так как Вы являетесь новичком, то мы Вам советуем пройти в нашей компании курс дистанционного обучения http://www.kf-forex.ru/services/training Там эти и другие вопросы будут разобраны подробно.

Виталий, 2010/06/16 22:17

Попробуйте вот это,может подойдёт: http://bit.ly/cde2Hn

Владимир, 2009/08/14 00:53

Здравствуйте. Нельзя ли где нибудь скачать инструкцию в формате который можно распечатать и почитать на досуге - не всем удобен интерактивный ХТМЛ формат? Заранее спасибо.

Anton Telegin, 2009/08/14 15:44

Владимир, такой формат был принят для общения с клиентами и быстрого внесения обновлений в само Руководство.

Павел, 2009/08/15 22:11

Здравствуйте. Где можно посмотреть пошаговаю инструкцию по установке Mobile.iTrader на КПК HP hx2400

Anton Telegin, 2009/08/17 12:57

Здравствуйте, Павел. Добавил страницу с инструкцией, смотрите.

давид, 2009/08/20 19:10

Здраствуйте. Не могу разобраться с новой версией. Раньше по паре EUR/USD при покупки одного лота по 1.4120 и достижения 1.4220 получали прибыль 1000. А сейчас в половину меньше.Пробую демо версию! В чём дело? обясните пожалуйста.

Олег, 2009/08/21 13:42

Уважаемый Давид,

В версии 7.5. были другие торговые условия. В частности, по паре Евро-доллар минимальный лот составлял 100 000 евро, а стоимость пункта в расчете на 1 лот являлась величиной фиксированной и равнялась 10 рублям. С запуском версии 8 поменялись условия. В частности минимальный лот по Евро-доллар составляет 1000 евро, теперь стоимость пункта в расчете на 1 лот равна 0,1 USD, но поскольку валюта клиринга рубли, то доллары необходимо конвертировать в рубли при помощи пары USDRUR. Если USDRUR, к примеру, равен 32, то стоимость пункта по паре евро-доллар = 0,1*32=3,2 рубля. Т.е. теперь стоимость пункта, выраженная в рублях, величина переменная, зависящая от изменения курса USDRUR.

Благодарим за сотрудничество.

Вячеслав, 2009/08/22 18:40

Существует ли в вашей версии возможность создания и использования шаблонов для ирдикаторов? Сохраняю график с нужными мне индикаторами, а потом включаю другой инструмент, и мне нужно, чтобы с помощью шаблона у меня в окне были те же индикаторы, а не настраивать их каждый раз вновь.

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/08/25 10:21

Такая возможность будет предусмотрена в следующих сборках программы.

Недавний Сергей, 2009/08/23 08:39

Хочу знать графики работы всех бирж и инструментов, чтобы знать когда заходить на сервер для работы. Пожалуйста сообщите.

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/08/25 10:23

Здравствуйте, Сергей! Узнать время торгов по каждому из инструментов можно в «Правилах совершения сделок и операций» http://www.kf-forex.ru/about/downloads

Андрей Александрович, 2009/08/27 07:04

Здравствуйте у меня к вам вопрос - возможно ли заработать реальные деньги открыв демо счёт и при этом не уйти в минус? Я давно уже искал способ заработать используя интернет и как то случайно наткнулся на ваш сайт

Anton Telegin, 2009/08/27 15:55

Уважаемый Андрей Александрович, демо счет служит для тренировки, реальные деньги можно заработать, открыв реальный счет.

Александр Владиславович, 2009/08/30 20:51

Здравствуйте.По озвученым указаниям нажимаю ПОДКЛЮЧИТЬСЯ , но подключения не происходит. Не знаю в чём дело. Спасибо.

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/08/31 14:47

Здравствуйте, Александр Владиславович. Предлагаю Вам задать этот вопрос в чате http://www.kf-forex.ru/chat.html техническому специалисту. Так как здесь может быть много вариантов и такая переписка не очень удобна. В чате Вам ответят и помогут решить проблему максимально оперативно.

Вячеслав Николаевич, 2009/09/01 00:48

Здравствуйте у меня к вам вопрос - как распечатать график? Не знаю в чём дело. Спасибо.

Anton Telegin, 2009/09/01 13:30

Вячеслав Николаевич, пока только через Print Screen.

Алексей, 2009/09/01 11:09

Добрый день, подскажите пожалуйста, а существует ли в версии 8 возможность разворота позиции автоматически. Спасибо.

Anton Telegin, 2009/09/01 13:31

Алексей, переворота позиции в 8й версии нет.

игрок, 2009/09/04 19:54

здраствуйте!

Если быть честным то версия 8 меня очень не понравилась. Просто подобия метатрейдера. также поменялись условия торговли. Версия 7 была намного лучше, удобнее. Добавили много ненужного.

Калита очень сильно огорчила.

Александр, 2009/09/04 19:59

Здравствуйте, Калита-Финанс! Хочу высказать свое мнение о 8 версии торгового терминала. В первую очередь, огорчил дизайн программы, слишком уж все нагромождено. Во-вторых, нет четкого разграничения между входящим балансом, совокупной прибылью или убытком, а также между исходящей суммой, в предыдущей 7 версии было все куда нагляднее, даже было по цветам разделено и более большим шрифтом. В-третьих нет возможности свернуть графики, как было раньше. Хочется, сказать Вам, что старая добрая версия т.е. 7 iTrader был куда лучше и удобнее, чем нынешняя версия.

александр, 2009/09/04 23:54

Добрый вечер,история такая:1 сентября зарегистр.и установил демо версию ай трэйдера,4-5 тысяч «заработал»,а спустя 3 дня,(у меня не было доступа в инет)т.е.сегодня хотел продолжить,но баланс на нуле,посмотрел историю сделок ,оказалось,что кто то совершал сделки без моего ведома,и,соответстенно, довел все до 0.демо версия однодневна или любой может влезть и воспользоваться моим демо счетом?а что было б ,если бы деньги были реальны,кто виноват?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/09/08 10:22

Видимо то, что Вы называете «кто то совершал сделки без моего ведома» является переносом через ночь. Об том Вы можете подробно прочитать по ссылке http://www.kf-forex.ru/493/10270.html Вашим счетом никто кроме Вас воспользоваться не может, только если Вы никому не передавали свой логин и пароль. Советуем внимательно изучить торговые условия, по торгуемым Вами инструментам.

Чарнаштан Денис, 2009/09/07 09:27

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как удалять с графика линии Фибоначи?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/09/08 10:24

Просто выделяете их и нажимаете клавишу «Delеte» на компьютере.

Роман, 2009/09/09 11:24

Добрый день ! у меня такой вопрос, вчера заходил последний раз в 5 вечера, было несколько открытых позиций(демо счёт) и на счету около 62 000 р.сегодня обнаружил что все позиции закрыты и на счету 300 р. Почему так произошло ? Спасибо !

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/09/09 14:05

Добрый день, Роман. Произошло принудительное закрытие позиций (по другому маржин-колл), в следствие того, что на Вашем счету стало недостаточно денежных средств для поддержания этих позиций. Более подробно можете прочитать пройдя по ссылке http://www.kf-forex.ru/493/10271.html Для успешной торговли необходимо торговать небольшой частью от депозита, чтобы на нем всегда оставались свободные средства. Также рекомендуем всегда ограничивать свои убытки ордерами стоп-лосс.

Gnel, 2009/09/09 16:34

Zdrastvuyte. ya zaregistrirowan i imeyu relniy chot, no w etom dele ne chego ne smislyu, i prawda gavarya i ne xachu. no u menya wapros, est li takiye kampanii ili chastnie lica, katorie w onlinw rejime rekaenduyut chto delat, i za eto paluchayut dengi. Esli est ne padskajite kak swzatca snimi?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/09/10 12:23

Здравствуйте. Наша компания такие услуги не предоставляет. Как связаться с другими компаниями или лицами мы сказать не можем.

Елена, 2009/09/14 07:10

Здравствуйте. Скажите пожалуйста где можно посмотреть полное описание iTrader для КПК.

Anton Telegin, 2009/09/15 12:50

После запуска iTrader'a в КПК нажмите Пуск и Справка.

Евгений, 2009/09/19 14:15

Здравствуйте.Скажите пожалуйста,что значит торги по инструменту закрыты?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/09/21 12:29

Здравствуйте. Это означает, что в данный момент торги по этому инструменту не ведутся (выходные, торговая сессия еще не началась или уже закончилась и т.д.).

Валерий, 2009/09/20 22:37

Здравствуйте! Установил iTrader. Подскажите, пожалуйста, как зарегистрировать демо-счёт? Я не нашел в программе подобной функции. Есть возможность открыть уже имеющийся счет.

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/09/21 12:30

Для открытия демо-счета заполните следующую анкету http://www.kf-forex.ru/open_account/demo/itrader

Дмитрий, 2009/09/26 15:57

Здравствуйте. Напишите пожалуйста, каким образом можно распечатать график?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/09/28 12:17

Здравствуйте. Пока такой возможности нет, только если через скриншот.

Кир, 2009/09/30 11:24

Здравствуйте Подскажите пожалуйста можно ли на вашей программе создавать свои собственные индикаторы и как это можно сделать?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/10/01 16:59

Пока такой возможности нет.

Виталий, 2009/10/01 16:10

Как пополнять демо счет

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/10/01 17:00

Выбираете в терминале «Счет», потом «Пополнить счет».

Elena, 2009/10/04 11:26

Здравствуйте, Калита-Финанс! Я впервые скачала Вашу программу……могу сказать, что мне понравилось,НО я некоторые действия не понимаю…не могли бы Вы подсказать самые элементарные вещи по использованию iTrader 8 («инструкцию для чайников»)….буду весьма благодарна….заранее Спасибо!

Anton Telegin, 2009/10/06 17:20

Елена, начните с просмотра видео http://www.kf-forex.ru/432/1437.html Если еще останутся вопросы, звоните или пишите в чате из программы.

Закир, 2010/02/11 15:54

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что такое демо-счет и возможно ли остаться в долгу при его использовании?

KARUDO, 2009/10/05 19:21

Pochemu ne vse akcii vidno v programme?

Anton Telegin, 2009/10/06 17:25

В списке инструментов нажмите правую кнопку и далее «Добавить инструмент».

Ильнур, 2009/10/06 17:09

Здравствуйте, я в этом деле новичок, хотел узнать в Демо версии возврат денег не будет, если уйду минус.

Anton Telegin, 2009/10/06 17:26

Демо-счет можно в любое время пополнить, нажав на кнопку «Счет» и «Пополнить счет».

Валерий, 2009/10/06 21:21

Здравствуйте, продолжительность торгов определяется одним днем (открытие и закрытие рыночного ордера), или сделку можно осуществить на следующий день когда повысится курс?

Anton Telegin, 2009/10/07 14:54

Валерий, время, которое открыта Ваша позиция, определяется только Вами: от секунд до лет. Про перенос позиции через ночь можно подробнее узнать здесь: http://www.kf-forex.ru/493/10270.html

Дмитрий, 2009/10/07 20:35

Здравствуйте, можно ли при установке лимитного ордера устанавливать скользящий стоп.

Anton Telegin, 2009/10/08 13:05

Дмитрий, пока нет, но такая возможность появится в будущих сборках

Виталий, 2009/10/12 20:00

Здравствуйте! Буду краток. Я по глупой рассеянности потерял пароль к реальному счёту. Как мне его восстановить?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/10/21 10:21

Для восстановления пароля Вам необходимо связаться с финансовым отделом finance@kf-forex.ru

Руденко Роман, 2010/03/05 15:28

Здраствуйте, пришлите реквизиты счета

на который перечыслить деньгы, и как ета правельно сделать переводом через банк

Володя, 2009/10/14 15:26

здравствуйте скажите пожа-та с каким минимальной суммой можно начать версии REAL

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/10/21 10:23

Минимальная сумма, необходимая для открытия реального счета составляет 1000 рублей.

Владислав, 2009/10/16 14:05

Здравствуйте! Скажите пожалуйста как можно удалить дополнительный счет на демо - счету? Я случайно создал лишний

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/10/21 10:25

Удалять субсчета нельзя. Если Вам они не нужны, то можете просто перевести средства на один счет.

Rei Finkl, 2009/10/16 15:29

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли отключить авто масштабирование графика в версии 8.1.6? Если можно то каким способом. Спасибо!

Anton Telegin, 2009/10/28 18:55

Здравствуйте! График масштабируется автоматически, чтобы были видны значения цен и все наложенные индикаторы. Отключить это нельзя.

Владислав, 2009/10/19 21:51

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, возможна ли в новых версиях программы функция, размещения в stop - loss автоматического ордера для открытия позиции в противоположном направлении?

Anton Telegin, 2009/10/28 19:04

Владислав, не совсем понял, что вы хотите. Не могли бы объяснить другими словами?

Михаил, 2009/10/25 12:20

Меня заинтересовал вопрос где спрашивалось - можно ли уйти в минус. Вы ответили относительно Демо-счета. А на реальном счете можно уйти в минус?

Anton Telegin, 2009/10/28 19:04

Михаил, и на реальном счете мы не дадим вам уйти в минус.

Алексей, 2009/10/27 19:34

Здравствуйте. Все не плохо. Но, что Trailing-Stop нельзя устанавливать в отложенных ордерех - это очень плохо! Когда будет такая возможность?

Anton Telegin, 2009/10/28 19:05

Алексей, спасибо! Такая возможность будет, определенно, она нужна.

Викентий Ковальчук, 2009/10/29 23:20

Со скольки лет можно открыть реальный счет и какая минимальная сумма для этого нужна.

Anton Telegin, 2009/11/30 17:42

Викентий, счет можно открыть с 14 лет с согласия родителей и с 18 лет без него. Сумма - 1000 рублей.

Андрей, 2009/11/04 02:16

Доброго времени суток! Подскажите, когда появится редактор для программирования или создания собственных индикаторов и автотрейдинга в целом? Спасибо!

Anton Telegin, 2009/11/30 17:47

Андрей, в новом году =) мы стараемся побыстрее внедрить эту возможность.

Андрей, 2009/11/04 23:23

Здравствуйте, у меня на демо счете закончились средства как открыть новый

Anton Telegin, 2009/11/30 17:48

демо-счет можно пополнить - нажмите на счет и выберите «пополнить счет»

Наталья, 2009/11/08 00:44

Здравствуйте!Хочу встать в зделку,открываю ордер по валютной паре и появляется сообщение что торги по инструменту закрыты.Открывала несколько валютных пар,тоже самое.Подскажите что длать?Нет ли у вас офисов в Сочи или Краснодаре

Anton Telegin, 2009/11/30 17:57

Наталья, в выходные дни торгуются только UAHRUR, USDRUR и USDUAH, остальные инструменты форекса - только с 2:00 понедельника до 23:00 пятницы. Офисов в Сочи и Краснодаре пока нет, но нам можно звонить и писать, всем поможем.

Mr.David, 2009/12/01 17:13

Здравствуйте, защищены ли средства на реальном счету или они могут быть застрахованы?

Anton Telegin, 2010/01/14 18:14

Ранее мы использовали практику страхования средств клиентов. В текущий момент со страховой компанией договор пока не заключен. Но хочу отметить, что за 10 лет работы компании у нас ни разу не было невыплаты денег клиентам.

IIACATu}[{u, 2009/12/01 20:57

В какой валюте происходят сделки в вашем терминале? Я в смысле токо что -«Какими деньгами надо пополнять счёт RUR или USD» ???????????

Anton Telegin, 2010/01/12 18:56

Торговые счета - рублевые, при пополнении счета другой валютой она конвертируется в рубли вашим банком

Вячеслав, 2009/12/02 10:51

Здравствуйте,до этого момента всегда работал на рынках акции, решил поторговать у вас производными, меня интересует «стакан котировок» всегда неактивен в терминале, как его активировать если он есть. Вроде все понятно с ордерами, но я не пойму как выставить ордер на покупку или продажу по необходимой мне цене, терминал ограничивает цену на определенный отступ, что не всегда позволяет выставить нужную цену и как в таком случае формируется стакан котировок если у всех стоит такое ограничение, как они выставляют купить по 81, если спред 80 85. Или я чего то не пойму.

Anton Telegin, 2010/01/12 18:59

Вячеслав, стакан будет доступен в ближайшее время, следите за новостями. Отступ для ордеров действует при текущей схеме торгов, при торговле по стакану его не будет.

Станислав, 2010/04/19 20:04

Добрый день. На носу уже май, а стакан так и не работает?

Игорь, 2009/12/08 19:55

Здравствуйте. Недавно поставил Windows 7 ,теперь немогу установить торговую платформу. Возможно они не совместимы?

Anton Telegin, 2010/01/12 19:00

Игорь, полностью совместимы. На каком этапе программа не устанавливается?

владимир, 2009/12/09 16:40

скажите мне одно сколько длиться курс обучения … еще мне сказали что торги не осуществляються таким способом через интернет и что торгаими рулит сама организация и мои действия просматриваються а значит не дадут мне зароботать больше определенного процента от суммы вложенной

  реально зароботать на демо счете что у меня получаеться 
Anton Telegin, 2010/01/14 18:15

По обучению нет конкретных временных рамок. Все зависит от того, как обучающийся усваивает материал. Кто-то за пару недель может пройти весь курс, а кому-то и месяца будет мало. Что касается торгов. На рынок выводится не каждая позиция клиента (т.к. они обычно слишком малы для стандартного лота), а общая совокупная нетто-позиция клиентов.

Элен, 2009/12/10 01:40

Здравствуйте! У меня такая проблема: я открываю программу, выбираю Реал-подключение, ввожу логин и пароль и сразу: Неверный логин или пароль и Соединение разорвано.

Почему? Я пыталась всяко устранить эту проблему, не получается.

С уважением Элен.

Anton Telegin, 2010/01/12 19:02

Элен, позвоните в клиентский отдел, и вам помогут восстановить ваш пароль

Евгений, 2009/12/11 14:46

Здравствуйте! У меня такая проблема,немогу послать заявку на открытие РЕАЛ-CЧЕТА.Заполняю форму,потом отправить, не отправляется!Что делать?

Anton Telegin, 2010/01/12 19:03

Евгений, присылайте ваши данные на clients@kf-forex.ru

ЕВГЕНИЙ, 2009/12/11 15:16

ПОДСКАЖИТЕ КАК УДАЛИТЬ НАРИСОВАННЫЕ МНОЙ КАНАЛЫ?

Anton Telegin, 2010/01/12 19:04

выделите их мышкой и нажмите Delete

Олег, 2009/12/13 14:22

Уачных праздников сотрудникам Калиты)с Н.Г)

Anton Telegin, 2010/01/12 19:04

спасибо! и вас!

Антон, 2009/12/14 18:59

Здравствуйте! При создании нового чарта по какому-либо инструменту, начальная дата устанавливается программно. А можно ли ее изменить? Скажем, есть ли возможность получить данные за 30, 60 или 100 лет, если тороговля по ниструменту продолжается столько времени?

Anton Telegin, 2010/01/12 19:06

К сожалению, нет - дата устанавливается, исходя из того, что графики содержат 2048 свечей

Сергей, 2009/12/15 12:36

Здравствуйте! Торговля на акциях в какой валюте происходит???????? И как удалить не нужные счёта?

Anton Telegin, 2010/01/12 19:06

Сергей, все сделки совершаются в рублях, а удалить ненужные счета в настоящий момент невозможно.

Сергей, 2009/12/25 09:17

Здравствуйте, я только вчера установил это приложение(демо) ночью немного поиграл, купил доллары, цена поднялась все продал. А сегодня заходя увидел что баланс снизился, а свободные средства ушли в минус. Подскажите что происходит? или тут если у тебя нет в наличии лотов через пару дней ты будешь на нуле???

Anton Telegin, 2010/01/12 19:08

Сергей, в окне История вы можете посмотреть, что произошло. Балансом управляете только вы сами.

Влад и Владимир, 2010/01/05 22:42

Ку. разместите там , где размечены календарные дни на графиках не только часы, числа и месяцы, но и годы. заранее спасибо. :)) Калитка-рулит оле оле

Anton Telegin, 2010/01/12 19:10

обязательно разместим, спасибо! Сейчас разделители недель и разделители дней на графике можно сделать разными цветами.

алек, 2010/01/06 13:51

где взять подробную информацию о индикаторах(как ими пользоваться).Компьютерный анализ, это специальные программы для построения кривых? если да то где их взять?

Anton Telegin, 2010/01/12 19:10

Алек, информация об индикаторах широко представлена в интернете. Также мы предлагаем индивидуальный курс обучения.

Кирилл, 2010/01/13 14:52

Здраствуйте.. у меня возник такой вопрос я ознакамливаюся с вашей програмой и пока просто читаю инструкции и тому подобное.. вопрос состоит в графике торгов.. как я понял по будним дням торг проиходит можно сказать круглосуточно тока в 2:00 по 2:01 происходит «перенос позиции через ночь» а потом дальше можно продолжать торг? просто мне интересны ограничения по времени… нехочу попасть в ситуацию «неуспел» по моим выводам торг происходит с пн2:00 по пт 23:00 и каждый день в 2:00 «перенос позиции через ночь» я прав ? если нет то в чем Заранее спасибо

Anton Telegin, 2010/02/02 14:50

Кирилл, вы абсолютно правы.

Евгений, 2010/01/15 13:17

Здравствуйте. Я хотел задать такой вопрос: насколько биржа на демо-счёте близка к бирже на реал-счёте и в чём их различия?

Anton Telegin, 2010/02/02 14:51

Евгений, котировки на реальном и демо-счетах совпадают. Различие состоит в том, торгуете вы реальными деньгами или виртуальными.

Евгений, 2010/01/15 13:36

И ещё один вопрос: можно ли как-нибудь УМЕНЬШИТЬ колличество средств на демо - счёте, чтобы попробовать начать торговать, например, с 2000 рублей?

Anton Telegin, 2010/02/02 14:53

да, в меню пополнения демо-счета напишите отрицательную сумму. Например, чтобы уменьшить счет на 8000, напишите »-8000».

Андрей, 2010/01/17 23:22

здравствуйте, очень интересует вопрос о том, есть ли версия вашего торгового терминала на смартфоны? например на Nokia N73.

Anton Telegin, 2010/02/02 14:53

Андрей, в настоящее время нет, но это в планах.

Святослав, 2010/01/23 13:58

Сдравсвуйте я все установил и у меня на счету 20000

и у меня вопрос откуда???

не получится ли так что с меня их потом трясти будут???

Anton Telegin, 2010/02/02 14:56

Cвятослав, все деньги на вашем счету - ваши, и вы можете их вывести в любой момент. Наверное, вы имеете в виду демо-счет, на нем деньги виртуальные.

Валерий, 2010/01/24 12:33

что такое Совокупная сумма обязательств? В правилах: Position Liability = abs (Volume*Position Price)*Converter,

где:

Volume - объем позиции;

Position Price - цена позиции;

Converter – курс пересчета в валюту клиринга.

ВОПРОС: Position Price - цена позиции; - т.е. это средняя цена совокупной позиции? та которая указана в окне «Позиции»?

Anton Telegin, 2010/02/02 15:03

Валерий, такое понятие, сумма обязательств по вашим позициям - ваших перед Компанией, или Компании перед вами. Обязательства возникают из-за того, что Компания предоставляет вам плечо, кредит, а вы предоставляете Компании свой депозит. Средняя цена указана в окне «Позиции».

Алексей Никитаев, 2010/01/24 16:31

Здравствуйте! iTrade самая лучшая программа среди множества пересмотренных. Дружественный интерфейс отличает в лучшую сторону от конкурентов, хотя можно кое-что подправить: 1. В окне Котировки хочется иметь возможность сортировать по всем столбцам. 2. Хочется иметь бОльший выбор акций. К примеру - есть American Express, но нет VISA и MasterCard. 3. Главное окно при случайно закрытой одной из закладок как восстановить разбиетие на 4 основных подокна с закладками? 4. В открывающихся вкладках (чартах) хочется не только время видеть, но и дату начала сессии. Они конечно последовательно друг за другом располагаются, но перерыв между ними может быть не один день - путаюсь. 5. Хочется иметь возможность отслеживать изменение не по абсолютным величинам, а в процентах. Как на finance.yahoo.com Т.е. шкала справа чтобы была в процентах. Где за 0% была принята величина крайнего отображаемого слева значения.

Александр, 2010/01/25 16:15

касательно последнего лично по моему это очень сомнительная функция, вообще не понятно, то ли рост был, то ли падение в течении торгового дня, я так и не представляю что это дает, если считать проценты от крайне левого значения, может кто-нибудь объяснит пользу.. лично я не вижу в этом практического смысла, по моему это шаг назад.

Anton Telegin, 2010/02/02 18:24

Здравствуйте, Алексей, большое спасибо! По вопросам: 1. В планах; 2. Подумаем; 3. Удерживайте мышью закладку и подвигайте ей; 4. В планах; 5. Дело вкуса, еще подумаем.

Алексей, 2010/01/27 21:30

В программе есть катировки вторго уровня?

Anton Telegin, 2010/02/02 18:25

Алексей, что вы имеете в виду?

Андрей Валерьевич, 2010/01/28 12:55

простите за глупый вопрос, но я не очень понимаю, как это, входить в рынок 10-ю процентами депозита?

Anton Telegin, 2010/02/02 18:27

Андрей Валерьевич, например, ваш депозит 20000р., чтобы войти на рынок 10-ю процентами, нужно совершить сделку на 2000р.

Татьяна , 2010/01/28 14:07

у меня на реальном счете были деньги, теперь их нет, куда они делись и как их вернуть

Anton Telegin, 2010/02/02 18:28

Напишите, пожалуйста, на clients@kf-forex.ru всю информацию и ваш номер договора.

Денис , 2010/01/29 20:45

здравствуйте,подпись в заявлении на выведение средств должна быть от руки или как???

Anton Telegin, 2010/02/02 18:29

От руки, оригинал вы потом высылаете по почте.

Андрей, 2010/01/31 16:00

Здравствуйте! У меня вопрос: Почему функционирует только позиция USDRUR, а остальные не работают уже пару дней? Хотя, когда установил они работали все. В чём дело ? Помогите разобраться. Спасибо!

Anton Telegin, 2010/02/02 18:31

Андрей, позиции или котировки?

закир асланович, 2010/02/11 17:00

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что такое демо-счет и можно ли остаться в долгу при его открытии и использовании?

Тимофей, 2010/02/07 14:02

Терминал iTrader 8 – очень удобный и функционально насыщенный, с ним приятно работать! Спасибо разработчикам iTrader 8! Так держать!

Anton Telegin, 2010/03/01 15:30

Тимофей, большое спасибо! Будем стараться.

Серёга, 2010/02/12 03:39

Здраствуйте! не подскажите в чём может быть проблемы обучения на демо счёте баланс уменьшается сам было 20000 провел несколько удачных операций и счёт исчез как будто его и не было после взял 50000 начал торг в обороте 30000 куда делись 20000

Anton Telegin, 2010/03/01 18:34

Посмотрите пожалуйста в окне История операций, так не могу сказать.

Игорь Валентинович, 2010/02/15 11:49

Здравствуйте . Скажите как начать работать с реальным счетом ? куда перевести деньги ?

Anton Telegin, 2010/03/01 18:35

Игорь Валентинович, стать реальным клиентом можно по адресу http://www.kf-forex.ru/open_account/real_account/contract_online, там будет вся информация.

Тимур , 2010/02/15 19:49

Здравствуйте ,когда появится програмное обеспечение для Windows Mobile 6.5 Professinal ?

Anton Telegin, 2010/03/01 18:36

Тимур, вы пробовали скачивать мобильную версию? http://www.kf-forex.ru/wap/get.php

роберт , 2010/02/16 17:40

Здравствуйте . Скажите как можно снять деньги со счета

Anton Telegin, 2010/03/01 18:37

Роберт, информация здесь http://www.kf-forex.ru/open_account/taking-down

Игорь, 2010/02/16 22:22

Здравствуйте. Скажите почему если я не продал в определенное время несколько позиций они пропали?

Anton Telegin, 2010/03/01 18:38

Игорь, посмотрите в окне История операций. Возможно, цена пошла в неблагоприятную сторону, и в какой-то момент кончились средства для поддержания позиции.

Аркадий, 2010/02/17 08:36

Здравствуйте скажите пожалуста в данный момент я пока пользуюсь демо счетом.Как можно удалить один из счетов у меня их три за ранее спасибо?

Anton Telegin, 2010/03/01 18:39

Аркадий, удалить счет нельзя. В будущем мы сделаем возможность скрывать неиспользуемые счета.

Дмитрий, 2010/02/21 09:50

Здравствуйте!В заполняемом ордере,что подразумевает под собой диапозон.

Anton Telegin, 2010/03/01 18:42

Дмитрий, посмотрите страничку, посвященную рыночному ордеру, раздел «Проскальзывание»: http://demo.dealingoffice.ru/doku.php?id=rynochnyj_order

Svetlana, 2010/02/25 09:01

Скажите пожалуста если у мея демо версия могу ли я остаться в долгу т.е реально в минусе и потерей денег

Anton Telegin, 2010/03/01 18:43

Светлана, такая ситуация невозможна. Минимум у вас будет ноль на счету.

Владимир, 2010/02/28 15:38

Прога и на 7 винде работает

Anton Telegin, 2010/03/01 18:43

Совершенно верно.

Иван, 2010/03/03 01:34

Извините за глупый вопрос, но я так и не понял, где показан мой счёт в демо.

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:19

Ваш счет показан вверху терминала. В демо он начинается с буквы «D».

Пират, 2010/03/04 10:02

Пиздёш!!!

Василий, 2010/03/06 14:04

у меня вопрос: играю на демо…начал с 5000…за 5 дней довел до 13000…если бы я играл на реал, тоже бы дошел до 13000? есть ли разница между реал и демо?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:22

Разница между демо и реалом заключается в скорости обработки приказов. На реале она занимает несколько секунд. Кроме того, существует психологический момент. К реальным деньгам трейдер относится по иному, чем к виртуальным и иногда из-за этого может совершать ошибки, которые на демо не делает.

Вадим, 2010/03/06 17:15

Здравствуйте! Скажите где можно скачать инструкцию в архиве. Хотелось бы сначала её прочитать и потом Вам задавать вопросы здесь на форуме.

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:27

Пока в архиве ее нельзя скачать

Андрей, 2010/03/07 15:56

в поле лот можно поставить значение 0.3?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:28

Нет, нельзя, т.к. 1 лот в терминале iTrader 8 соответствует 0,01 размера стандартного лота.

николай, 2010/03/08 19:32

А как пополнить реальный счет?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:30

Это зависит от выбранного вами способа расчета. Подробности можете прочитать здесь http://www.kf-forex.ru/open_account/payment Наши реквизиты указаны в договоре, который вам высылается на е-мейл.

Василий, 2010/03/09 15:28

почему у меня исчезли деньги? (играю в демо)

история: 6775357 EURUSD 08.03.2010 7:27:07 10 000 1,3688 2897273 6775365 GBPJPY 08.03.2010 7:32:02 10 000 137,18 2897287 6780124 GBPJPY 08.03.2010 18:16:03 -10 000 136,55 2902472 6780317 EURUSD 08.03.2010 18:33:22 -10 000 1,3639 2902465 6816512 USDRUR 09.03.2010 7:30:39 400 000 29,8906 2907636 6817537 USDRUR 09.03.2010 10:32:05 -400 000 29,8669 MC

в начале было 9500 теперь стало 18!!!!

баланс (текущий): Входящий баланс 9 498,67 Нереализованная прибыль/убыток 0,00 Нереализованная прибыль/убыток 0,00 Совокупная прибыль/убыток -9 480,00 Текущий баланс 18,67 Первоначальная маржа 0,00 Отношение Первонач.маржа / Тек.баланс 0%

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:31

Так как торговля ведется с применением кредитного плеча (для совершения сделки Вам нужна не полная стоимость инструмента, а лишь какая-то её часть), то при определенных условиях компания может закрыть убыточные сделки клиента по текущим ценам. Этот процесс называется принудительным закрытием, или маржинколом (margin call). Принудительное закрытие позиций клиента осуществляется в случае, если остаток средств на счете клиента становится ниже суммы необходимой маржи, которая составляет 20 процентов от суммы залоговых средств. Рассмотрим простой пример: на Вашем депозите 3 000 рублей, Вы купили 1 контракт по евро/доллару (допустим, что первоначальная маржа 415 рублей) и 2 контракта по доллар/йене (первоначальная маржа 310 рублей). В этом случае система зарезервирует 415 + 310х2 = 1035 руб. Необходимая маржа в этом случае равна 1035х20% = 207 руб. Как только текущий баланс станет меньше этой суммы, компания принудительно закроет все позиции клиента.

игорь, 2010/03/10 19:05

здравствуйте!подскажите как восстановить логин и пароль на iTrader

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:34

Если это для реала, то Вам нужно обратиться в finance@kf-forex.ru c просьбой восстановить пароль. При этом укажите номер договора и паспортные данные. Логином является Ваш номер договора. Если для демо, то сделать это можно на странице открытия демо-счета http://www.kf-forex.ru/open_account/demo/itrader Выберите там «Я заполнял анкету». Логином в демо является Ваш е-мейл.

ольга, 2010/03/11 22:02

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,как построить МА, смещенную по вертикали(по оси у)

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:36

Смещение МА по вертикали зависит от выбранного вами периода МА. По другому никак.

Николай, 2010/03/11 23:20

Добрый вечер! читая форум, я правильно понял, что счета реальные теперь только рублевые? или долларовые тоже есть как раньше? спасибо.

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:36

Верно, долларовых счетов сейчас нет, только рублевые.

Михаил KF, 2010/04/28 16:38

В отличие от версии iTrader 7,5, терминале iTrader 8 только рублевые счета, валютных счетов уже нет

Сергей, 2010/03/11 23:51

Вопрос может не по существу…. у меня имелся реальный счет, но получилась так что мне пришлось снести систему и был утрачен Логин с паролем к реал счету, каким образом можно его восстановить

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:37

Вам нужно обратиться в finance@kf-forex.ru c просьбой восстановить пароль. При этом укажите номер договора и паспортные данные. Логином является Ваш номер договора.

Andrei, 2010/03/14 14:01

sgajsgfjkashgvisdhfsdalkfj

павел, 2010/03/16 23:02

имеет ли смысл ордер со следующими параметрами

USDRUR купить 2 лота по цене 29.5426 стоп-ц 0 профит 29.5437

ордер выставлялся при цене 29.5440, цена опустилась 29.5415, затем поднялась 29.5442 (цены изменялись с промежуточными значениями) и ничего не произошло.

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:40

Ордера исполняются с проскальзыванием. На первом тике происходит активация ордера, а сработает он только на втором.

Сергей, 2010/03/17 14:37

Добрый день, подскажите, можно ли уйти в минус на реальном счете?

Михаил KF, 2010/04/28 16:33

В минус уйти нельзя. Компания принудительно закроет убыточные сделки, как только остаток средств на счете клиента становится ниже суммы необходимой маржи, которая составляет 20 процентов от суммы залоговых средств.

владимир, 2010/03/18 14:35

вот у меня прыбыль к премеру 1000 сколько в реальных деньгах ?

Михаил KF, 2010/04/28 16:39

В реальных тоже будет 1000

Халид, 2010/03/21 20:43

здравствуйте, нужна такая же как на КПК программа для смартфона нокиа, сделайте пожалуста, ну очень надо, а покупать КПК не хочу привык к смарту

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:42

В ближайшее время разработка платформы для смартфонов под Symbian не предусматривается.

Сергей, 2010/03/22 21:07

Где можно прочитать обзор рынка сахара?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:43

Только если поищите информацию в сети internet, на аналитических ресурсах.

Александр, 2010/03/26 12:00

Здравствуете. Скажите пожалуйста, почему из вашей программы НЕЛЬЗЯ открыть сразу же открыть демо - счет? Почему для этого нужно заходить на ваш сайт? А если человеку необходимо просто безо, всяких обязательств открыть демо-счет и также потом с ним проститься - либо открыть свой реальный счет. Я считаю, что для демо-счета можно создать диалоговое окно для ввода Имени,е-маил, и т.д. и Кнопку *ОК*. Спасибо. Надеюсь на понимание.

Александр , 2010/04/04 15:16

Здравствуйте. У меня вопрос, я открыл демо-счет баланс 5000 открыл позицию USDRUR при небольшом повышении рыночной цены прибыль показывает 500 это-же не реально объясните пожалуйста как работает плечо

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:45

При фиксированном размере маржи по доллар/рублю в размере 1500 рублей, размер лота составляет 100 000 ед. базовой валюты. Поэтому ничего удивительного нет.

Дмитрий, 2010/04/07 21:55

Здравствуйте.Объясните пожалуйста: компания имеет какойто процент от заработанных денег? Можно ли уйти в минус в «реал»?Если нет ,то каким образом компания помогает? Спасибо.

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:48

Компания зарабатывает с комиссии и спредов. Чем больше клиент совершает сделок и с большим объемом, тем выгоднее компании. Поэтому компания не заинтересована в потере клиентами своих денег. В минус уйти нельзя. Так как торговля ведется с применением кредитного плеча (для совершения сделки Вам нужна не полная стоимость инструмента, а лишь какая-то её часть), то при определенных условиях компания может закрыть убыточные сделки клиента по текущим ценам. Этот процесс называется принудительным закрытием, или маржинколом (margin call). Принудительное закрытие позиций клиента осуществляется в случае, если остаток средств на счете клиента становится ниже суммы необходимой маржи, которая составляет 20 процентов от суммы залоговых средств. Рассмотрим простой пример: на Вашем депозите 3 000 рублей, Вы купили 1 контракт по евро/доллару (допустим, что первоначальная маржа 415 рублей) и 2 контракта по доллар/йене (первоначальная маржа 310 рублей). В этом случае система зарезервирует 415 + 310х2 = 1035 руб. Необходимая маржа в этом случае равна 1035х20% = 207 руб. Как только текущий баланс станет меньше этой суммы, компания принудительно закроет все позиции клиента.

Артамонов Дмитрий , 2010/04/08 18:27

Как получить реальные деньги,если конечно заработаю?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:49

Для снятия денег с депозита, Вам нужно заполнить и подписать Заявление на снятие денежных средств.

Для ускорения перечисления денег Вы можете по факсу (495) 788-77-06 или электронной почте (finance@kf-forex.ru) прислать копию Заявления (с последующей пересылкой по почте оригинала) и указанная в Заявлении сумма будет перечислена на Ваши реквизиты (расчетный счет в банке, кошелек WebMoney, кошелек в платежной системе Яндекс.Деньги), указанные в договоре.

Денис, 2010/04/12 01:56

Множество способов вывести деньги вот к примеру через webmany через счет в сбербанке лучше через сбербанк

АЛЕКСАНДР, 2010/04/18 00:55

почему в скачаной у Вас книге «Стивен Б. Акелис ТЕХНИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОТ «А» ДО «Я»» показаны не все графики ?!!

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:59

Действительно, имеется данная ошибка. Мы постараемся перезалить данную книгу.

дмитрий, 2010/04/20 00:44

в программе не могу включить звук.напоминания работают но звукового сопровождения нет.

Михаил KF, 2010/04/28 16:35

Видимо у Вас установлена Windows 7. К сожалению, в Windows 7 в сборке 8.1.1 имеется ошибка обработки звуковых файлов iTrader, но Вы можете назначить стандартные звуки Windows. Для этого в верхнем меню программы iTrader кликните Дополнительно – Настройки, перейдите на вкладку Звуковая схема и назначьте свои звуки. К примеру кликните по строке Connect, нажмите кнопку Изменить, выберите звук C:\Windows\Media\tada.wav После смены нужных звуков не забудьте нажать на кнопку ОК. Обратите внимание, имя файла должно быть на английском языке.

Иван, 2010/04/21 19:07

Как отключить почту. Не хочу что бы приходили письма в терминал. Спасибо

Михаил KF, 2010/04/28 16:26

В верхней части терминала нажмите кнопку «Окна» и снимите галочки с ненужных Вам окон, например «Новости», «Сообщения». Эти окна боьше не будут отображаться в терминале

Александр, 2010/04/22 19:16

Я новичок. Купил EUR за USD. Жду, когда будут подороже. А они очень, ОЧЕНЬ сильно упали в цене! Я бы ещё подождал, но через некоторое время пришло сообщение типа: «У Вас критический счёт, рекомендуется пополнить.» Почему? Я решил, что не потеряю ничего, пока не буду продавать, что евро лежат у меня, никого пока не интересуя.

Михаил KF, 2010/04/28 16:24

Так как торговля ведется с применением кредитного плеча (для совершения сделки Вам нужна не полная стоимость инструмента, а лишь какая-то её часть), то при определенных условиях компания может закрыть убыточные сделки клиента по текущим ценам. Этот процесс называется принудительным закрытием, или маржинколом (margin call). Принудительное закрытие позиций клиента осуществляется в случае, если остаток средств на счете клиента становится ниже суммы необходимой маржи, которая составляет 20 процентов от суммы залоговых средств. Рассмотрим простой пример: на Вашем депозите 3 000 рублей, Вы купили 1 контракт по евро/доллару (допустим, что первоначальная маржа 415 рублей) и 2 контракта по доллар/йене (первоначальная маржа 310 рублей). В этом случае система зарезервирует 415 + 310х2 = 1035 руб. Необходимая маржа в этом случае равна 1035х20% = 207 руб. Как только текущий баланс станет меньше этой суммы, компания принудительно закроет все позиции клиента.

Мадлен, 2010/04/25 07:31

На Демо всё слил. Можно ли снова настроить баланс ???

Михаил KF, 2010/04/28 16:21

Чтобы пополнить демо-счет, нажмите кнопку «счет» - «пополнить счет»

Иван, 2010/04/27 10:47

Я хотел бы уточнить я купил валюту 26.04.2010 в 18:57:17 но я не продавал её 27.04.2010 в 01:00:00 и в меня получился большой убыток минус объясните, как такое может произойти?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/04/28 16:57

Видимо у вас произошел перенос позиции через ночь и к тому моменту был плавающий убыток. Перенос позиций используется участниками валютного рынка для обеспечения взаиморасчетов по своим обязательствам. В нашей компании он также используется в целях учета финансовых результатов за каждую торговую сессию. Порядок переноса позиций следующий: В 02:00 система автоматически закрывает Ваши позиции по текущему рыночному курсу, по ним начисляется (фиксируется на момент закрытия) прибыль/убыток за торговую сессию, которая отражается в окошке в момент открытия следующей торговой сессии. В 02:01 позиции открываются вновь по цене закрытия. За перенос позиций на рублевых счетах с клиента списывается плата за перенос позиции согласно Правилам совершения сделок и операций. Размер платы за перенос позиции зависит от двух факторов: объёма Вашего депозита и общей суммы обязательств по открытым позициям.

Максим, 2010/04/29 14:37

Почему то не входит в демо счет с ноутбука через мобильный телефон… Программа просто не реагирует и окна лога и пасса серые… Мне просто интересно… В чем причина? И как тогда программа работает с КПК?))) Если виснет на мобильном канале интернета… )))

Станислав, 2010/05/03 15:07

Подскажите пожалуйста кто знает скока реально времени занимает обналичка денег на Яндекс кошелек

Михаил KF, 2010/05/05 16:09

Ответ на этот вопрос Вы найдете на Яндексе http://money.yandex.ru/doc.xml?id=157131

Андрей, 2010/05/06 17:10

Читаю в дискуссии вопросы про разницу демо и реал и понимаю, что демо никак не может влиять на ход торгов. И тут же задумался, а влияет ли на них(я имею ввиду спрос и предложение) реал, или это происходит только если компания выставляет мою позицию на рынок? Cпасибо

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/05/19 11:38

Ваше влияние на реальные торги происходит опосредованно, так как на рынок компания выводит не каждую сделку клиента, а только совокупную нетто-позицию своих клиентов.

Александр, 2010/05/08 14:16

Здраствуйте! меня интересует такой вопрос: после совершения какой либо сделки, в верху окна показана прибыль допустим -590, если стоит «минус» это значит что с моего счета «сгорело» 590 (руб)? так это или нет?

Михаил KF, 2010/05/13 16:57

Если сделка ещё открыта, то это обозначает, что в данный момент Вы несете убытки, но с баланса ещё ничего не списано. Если же сделка уже закрыта, то да, вы получили убыток на эту сумму.

Максим, 2010/05/10 10:45

Всем привет. на днях установил вашу программу, не могу найти руководство по ней, подскажите пожалуйста где я могу её найти, заранее спс

Лилия, 2010/05/11 17:50

добрый день, Вы вообще-то в руководстве пользователя и находитесь, все меню- вверху.

Коля Матушевский, 2010/05/14 19:51

Всем привет как снять деньги с этой програмы и куда их можно кинуть какую програму нужно имет не веб мани мне кажеться и как посатреть скока ты заработал

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/05/19 11:47

Добрый день. Для снятия денег с депозита, Вам нужно заполнить и подписать Заявление на снятие денежных средств (скачать образец можете здесь http://www.kf-forex.ru/uploads/documents/zayavleniya/removal.doc)

Для ускорения перечисления денег Вы можете по факсу (495) 788-77-06 или электронной почте (finance@kf-forex.ru) прислать копию Заявления (с последующей пересылкой по почте оригинала) и указанная в Заявлении сумма будет перечислена на Ваши реквизиты (расчетный счет в банке, кошелек WebMoney, кошелек в платежной системе Яндекс.Деньги), указанные в договоре.

Пополнять свой счет и выводить деньги с него можно только тем способом, который Вы первоначально выберите при заключении договора. Увидеть сколько Вы заработали можно в терминале iTrader 8. Его можно скачать по ссылке http://www.kf-forex.ru/open_account/demo/itrader

Марфин Игроь, 2010/05/17 15:12

Здравствуйте! При открытии 2х счетов можно их использовать в разных направлениях? Один для валютного рынка, второй для фондового, чтобы они не влияли друг на друга. Заранее благодарен.

Михаил KF, 2010/05/17 18:19

Можете использовать 2 субсчета - на оном торгуете валютами, на другом остальным. Можно создать до 3-х субсчетов.

Дмитрий, 2010/05/18 05:28

здравствуйте, подскажите что озночает зеленая полоска в верхнем правом углу, и что будет если она дойдет до конца?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/05/19 11:51

Зеленая полоска вверху терминала показывает сколько времени прошло с начала открытия торгового дня. Если Вы наведете на нее курсор, то увидите дату и время начала и закрытия торгового дня.

alex, 2010/05/18 21:35

здраствуйте как удалить вашу программу??

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/05/19 11:55

Для удаления торгового терминала со своего компьютера зайдите в панель управления на своем компьютере через кнопку «Пуск» и выберите «Установка и удаление программ». Там найдите программу iTrader 8 и нажмите «удалить».

димас, 2010/05/19 09:08

как заработать на падении карса валют?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/05/19 11:56

Если Вы планируете снижение какой-то валютной пары, то в терминале достаточно выбрать рыночный ордер и нажать кнопку «Продать». Так Вы сможете заработать на падении.

Антон, 2010/05/24 12:21

Добрый день. Интересует такой вопрос: скачал программу Trader.Ukraine.exe, потом установил, все получилось быстро и просто, вроде все хорошо, все работает, но для того чтобы войти следующий раз, после выключения требуется опять установка и так каждый раз, и при установке не спрашивает путь куда устанавливает. Скачал российскую версию, тоже самое, ни ярлыка не появляется, ничего! Только установочный файл. Дайте пожалуйста ссылку где можно скачать нормальную прогу, или это и есть нормальная? )))

Михаил KF, 2010/05/24 13:19

Это и есть нормальная. Ярлык для запуска находится в «Пуск»-«Все программы»-«Kalita-Finance»-«iTrader 8.1». Отсюда уже можете создать ярлык на рабочий стол. Установочный файл можете удалить, он больше не нужен.

дима, 2010/05/21 20:26

как изучить чужой опыт?

Михаил KF, 2010/05/24 13:20

У нас на сайте есть специальный раздел, который пользуется большой популярностью http://www.kf-forex.ru/practice

Павел, 2010/05/27 13:21

В окне котировок при нажатии правой кнопки мыши в выпадающем меню есть запись «стакан». Что это значит и почему эта опция не работает?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/06/01 12:19

Это значит, что компания планирует ввести «стакан» для торговли. Сейчас «стакан» тестируется на демо-счетах на паре юань/рубль. Со временем планируется его введение и на остальных инструментах на реальных счетах.

Игорь, 2010/05/30 19:01

А в связи с чем были остановленны торги по инструменту USD/RUR 30мая. Никаких сообщений вы не делали. Я в недоумении. Получается, в нужный для вас момент, можете остановить торги без предупреждения. Как быть в такой ситуации, притом, что сделаны большие ставки? Это уже ваш минус. По возможности дайте исчерпывающий ответ. Заранее признателен.

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/06/01 12:26

В воскресение пара доллар/рубль торгуется до 19.00 московского времени. Поэтому ни каких разногласий нет.

Станислав, 2010/06/02 16:04

Здравствуйте! Не могу понять, я заключаю сделку на покупку валюты. Не закрывая даже программу, на следующее утро нет на балансе ничего! В истории в конце сделки написано МС? Что такое МС???

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/06/04 13:37

Так как торговля ведется с применением кредитного плеча (для совершения сделки Вам нужна не полная стоимость инструмента, а лишь какая-то её часть), то при определенных условиях компания может закрыть убыточные сделки клиента по текущим ценам. Этот процесс называется принудительным закрытием, или маржинколом (margin call). Принудительное закрытие позиций клиента осуществляется в случае, если остаток средств на счете клиента становится ниже суммы необходимой маржи, которая составляет 20 процентов от суммы залоговых средств. Рассмотрим простой пример: на Вашем депозите 3 000 рублей, Вы купили 1 контракт по евро/доллару (допустим, что первоначальная маржа 415 рублей) и 2 контракта по доллар/йене (первоначальная маржа 310 рублей). В этом случае система зарезервирует 415 + 310х2 = 1035 руб. Необходимая маржа в этом случае равна 1035х20% = 207 руб. Как только текущий баланс станет меньше этой суммы, компания принудительно закроет все позиции клиента. Поэтому, чтобы такое не происходило, необходимо задействовать в торговле лишь часть депозита. Для валют оптимально торговать 1/10 частью депозита.

дима, 2010/06/02 19:33

как узнать, валюта будет расти или падать, на угад?

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/06/04 13:39

Для этого используют различные виды анализа - технический и фундаментальный. Вы можете скачать книги с нашего сайта на данную тематику http://www.kf-forex.ru/useful/literature .

Скептик, 2010/06/03 20:51

На самом деле никаких акций и прочих ценных бумаг и различных ТМЦ вы, пользователи данной программы, не приобретаете. Это всего лишь аркадная программа, а эти разработчики делают на этом деньги. Буду краток, те же игральные автоматы, выиграть конечно можно… но

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2010/06/04 13:42

Так мы открыто сообщаем, что торговля ведется cfd-контрактами, т.е. контрактами на разницу. Фактического перехода права собственности на акции при такой торговле нет. Вы зарабатываете только на ее курсовой разнице.

Игорь, 2010/06/05 13:34

Здравствуйте! Вот уже очередные выходные (так сказать «сессия выходного дня») и снова непонятно, что происходит там у вас с сервером. Терминал на демо-счёт открывается, но не работает инструмент USD/RUR, хотя предупреждений никаких нет о закрытии торгов по этому инструменту, а терминал на реал вообще не открывает, пишет «ошибка соединения»- логин и пароль введены правильно (всё это происходит в одно время 06.06.2010г., с 08:20 мск всё встало). И второе, почему на демо, приказы исполняются мгновенно, а на реале, так долго, что цена успевает измениться раз десять после попытки поставить любой приказ. Я не доволен вашей работой, вы не даёте того, что сами придумали и о чём с нами договариваетесь. И скажу, моё оборудование работает исправно и связь с Нетом отменная, и отмазки на эти вещи я не восприму. Я надеюсь вам есть, что сказать.

Дилер, 2010/06/07 15:07

Здравствуйте. На демо-счетах был технический сбой, который был устранен специалистами в начале рабочей недели. На реальных счетах все работало исправно и на случай возникновения подобных ситуаций, учтены все риски клиента. Ордера на демо обрабатываются автоматически, на реал-сервере - через проверку дилера. Дилер сравнивает присланную цену с уровнем текущих цен информационных источников, при совпадении подтверждает, в обратной ситуации - присылает новую цену. Вы можете создавать рыночные ордера без указания цены, тогда они будут исполняться по текущим рыночным котировкам на момент обработки. Все ордера обрабатываются в порядке очереди поступления. При резких движениях рынка формируется большое количество заявок, что может замедлить исполнение.

Борис, 2010/06/12 07:58

Здравствуйте. На демо счете застыло продвижение графика и изменение цен и баланса в 21.00 11.6.2005. Что делать?

Михаил KF, 2010/06/15 12:11

Каким инструментом торгуете? Возможно торги по этому инструменту закрылись. Ознакомиться с графиком работы бирж можете здесь http://www.kf-forex.ru/open_account/operating_conditions и в Правилах совершения сделок и операций на рублевых счетах http://www.kf-forex.ru/uploads/download/pravila.zip

Алексей, 2010/06/15 11:50

Здравсевуйте.Скажите что означают «диапазон» и «отступ» в ордерах .

Михаил KF, 2010/06/16 16:24

При выставлении ордеров есть определенный диапазон цен, в котором можно выставить ордер. На различных инструментах диапазон разный. «Отступ» же обозначается в пунктах и выставляется от рыночной цены на данный момент. Например, вместо того чтобы указать цену по которой ордер должен сработать, можно выставить это значение в пунктах.

иван, 2010/06/17 12:29

здравствуйте, подскажите что делать, я проиграл все деньги на демо счете, как открыть новый?

Дмитрий Семенов, 2010/06/22 11:17

Добрый день. Вам достаточно просто пополнить счет. Для этого нужно на панели управления нажать «счет», далее «пополнить счет» и выбрать желаемую сумму.

леха, 2010/06/17 14:13

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как отключить получение сообщений на новый манер (это про терминал Версия 8.1.17) —-спам прямо в терминале–нервирует((((8-)

илья, 2010/06/22 10:47

+1 не очень хочется тратить время на чтение всего подряд. А с delet заголовки теперь не удаляются. Что делать?

Anton Telegin, 2010/06/23 19:43

леха, илья, сообщения можно удалить из окна чтения

andrew, 2010/06/18 18:01

Добрых суток. В теминале есть возможность поддержания позиции путем пополнения субсчета, хотелось бы обратной стороны медали.Скажите, возможна ли в дальнейшем функция вывода прибыли с открытой позиции? Это,конечно, не совсем выгодно (с одной стороны) для компании зарабатывающей на спреде, но другая сторона количество привлеченных клиентов, по моему мнению iTrader и так тянет в лидеры.

Anton Telegin, 2010/06/23 19:48

andrew, боюсь что руководство на это не пойдет.

zos, 2010/06/25 15:36

Andrew, Вы не могли бы более подробно описать, что имели в виду под выводом прибыли с открытой позици. Заранее спасибо.

Григорий, 2010/06/19 01:22

Здравствуйте!хотел-бы задать вопрос? Почему в поле назначить пароль видны символы пароля?

Anton Telegin, 2010/06/23 19:50

Григорий, чтобы при вводе не ошибиться.

Андрэй, 2010/06/27 17:59

Здрасти, у меня проблема с терминалом, а точнее с его запуском. Установка прошла нормально, но при первом запуске, после выбора демо-счета, во время загрузки главного окна и окна ввода логина и пароля, компьютер зависает. Раньше терминал работал нормально, но в то время у меня стоял ХР SP2, а сейчас SP3. Можете подсказать, в чем проблема?

Anton Telegin, 2010/06/28 11:22

Андрэй, уверенно сказать в чем проблема я не могу, но скорее всего решить ее можно поставив галку «Очистить настройки/данные проекта» в самом первом окне, выбора проекта

Андрэй, 2010/06/28 18:29

Не помогло

Anton Telegin, 2010/06/30 12:05

вы не могли бы удалить SP3? дело в том, что еще никто не жаловался на SP3, и, если дело в нем, это можно понять, только если его удалить

onix722, 2010/07/03 01:00

здраствуйте подскажите пожалуста , почему рыночный оден продать цена меньше чем у ордена купить цена больше етоже сибе в убыток.вот вам пример что я имею виду, валюный рынок bid цена покупки 1.2545 ask цена продажи 1.2551 ивэтоже время рыночный орден продать 1.2545 купить 1.2551 напеште что это значит.

Дмитрий Семенов, 2010/07/05 10:26

Добрый день. Покупка совершается по цене ask, продажа по bid. Так что все верно.

Александр, 2010/07/05 11:21

Добрый день подскажите возможно ли такое что из за разрыва связи у меня баланс стал минусовым в течении полу часа

Дмитрий Семенов, 2010/07/06 15:54

Добрый день. Баланс не может стать отрицательным в принципе, потому что при маржинальной торговле есть понятие принудительного закрытия позиции. Подробнее об этом можно почитать тут http://www.kf-forex.ru/493/10271.html

олег дельцов, 2010/07/07 09:21

Кузьмина Наталья, 2010/07/14 12:40

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если я захочу открыть реальный счёт, можно оформить и отправить договор по электронной почте или обязательно заключение договора в офисе компании? И придётся ли мне вообще появляться в офисе?

Дмитрий Семенов, 2010/07/15 10:48

Добрый день. Договор можно заключить как в офисе, так и удаленно через интернет. А если же Вы хотите заключить договор именно в офисе - будем рады Вас видеть.

ольга олеговна, 2010/07/17 10:21

есть ваши офисы в нижегородской области?

Дмитрий Семенов, 2010/07/19 11:01

Нет. Вы без проблем можете заключить договор через интернет.

Андрей, 2010/07/20 17:09

Как закрыть демо счет?

Дмитрий Семенов, 2010/07/21 11:52

Никак. Просто не пользуйтесь им.

Дмитрий кононов, 2010/07/22 14:35

Здравствуйте. А какими способами можно снять деньги?

Дмитрий Семенов, 2010/07/23 10:47

Добрый день. Снятие возможно на банковский счет или кошельки Webmoney/Яндекс.Деньги. Процедура снятия описана здесь http://www.kf-forex.ru/open_account/payment

Евгений Смирнов, 2010/07/27 09:42

Здравствуйте,можно ли работать со своими индикаторами и как их загрузить?

Дмитрий Семенов, 2010/07/27 10:40

Добрый день. Эта возможность будет реализована в будущем.

Маргарита, 2010/07/28 09:48

Добрый день! Хочу установить программу iTrader 8. В чем разница между простой версией для ПК и портативной? И какую желательно установить в самом начале работы с ней?

Wiki support, 2010/07/28 13:45

Портативная версия отличается от обычной тем, что не требует обычной установки, ее можно просто распаковать и запустить. Конечно, желательно использовать обычную версию, т.к. она может автоматически обновляться. Портативная версия этого не умеет и Вам придется при серьезных обновлениях на сервере, скачивать новую портативную версию.

Владимир, 2010/07/29 21:06

Можно ли в iTrader 8 перенастроить локальное время котировок(например, не Msk а Gmt? Нужно чтобы это время фиксировалось в экспортируемом файле.

Wiki support, 2010/07/30 13:17

К сожалению, время перенастроить нельзя. Возможно в будущем, такая возможность будет добавлена.

Сергей Васин, 2010/07/30 09:39

Здравствуйте! Посмотрел отчет по торговой сессии. За что берётся ROLLOVER и как рассчитывается.

Дмитрий Семенов, 2010/07/30 12:13

Добрый день. Это перенос позиции на следующую торговую сессию. Подробнее можно почитатать тут http://www.kf-forex.ru/493/10270.html

михаил, 2010/08/10 20:10

Скажите, у демо и реал счета одинаковые пароль и логин или нет, я открыл реал-счет ввожу свои данные и не могу войти пишет неправильный пароль или логин.

Михаил, 2010/08/11 10:04

Здравствуйте, еще раз спрашиваю, где взять логин и пароль для реал-счета т.к. я понял, что у демо и реал счетов разные пароли.?

Дмитрий Семенов, 2010/08/11 12:05

Добрый день. Логин от демо не подходит для реала. Логин и пароль для реального счета высылается Вам на электронную почту по факту получения от Вас денежного перевода согласно договору.

Glock 17, 2010/08/11 16:08

Здравствуйте есть в терминале возможность построения тиковых свечей? напр. 1 свеча = 100 тикам

Вадим, 2010/08/11 18:42

По программе. Хорошо, что она относительно проста. Для новичков это плюс. А то в других программах поначалу просто не знаешь куда соваться и что к чему. iTrader освоить гораздо проще. Но все же хотелось немного усовершенствований. 1. Плохо, что в Демо-режиме нельзя удалять счета. Для тех, кто экспериментирует с разными тактиками бывает хочется просто избавиться от «плохого» счета. Так, для успокоения нервов от неудачи :) И начать «с чистого листа». 2. Ну хотя бы возможность в демо-режиме обнулять счет. Мне пришлось сделать доп.счет «мусорка», куда я превожу остатки, если хочу обнулить счет. :) 3. Вкладки! Классно было бы, если бы нажимая на счет, открывалась новая вкладка точно повторяющая основное окно, куда можно было бы накидать другие графики и вести другую «бухгальтерию». В Intra и в Junior вкладки есть. Это удобно. Это просто мои мысли вслух. Ни на что не претендую. У вас наверняка свое видение. Извините за «многа букаф» :)

Anton Telegin, 2010/08/13 21:20

Вадим, по вопросам: 1.Не обращайте на них внимания ) В следующей сборке в ордер всегда будет подставляться последний использованный счет. 2.По кнопке «Пополнить счет» можно ввести отрицательное число и со счета вычтется соответствующая сумма. 3.Вкладки - хорошая идея, тоже хотим реализовать, но это не быстро. Спасибо!

Вадим, 2010/08/17 12:57

2. Да, разобрался. Введение отрицательных счетов обнуляет счетчики. Только это стоит делать перед сменой даты, чтобы и счетчик «прибыль» тоже обнулился.

Альберт Александрович, 2010/08/24 00:54

Я впервые зарегистрировался. Давно Вас искал, хотелось попробовать. Но вот прочтя все вопросы и ответы и честно говоря упал духом. Столько непонятных терминов, названий, выражений. И хоть у меня высшее техн. образование, Одесский институт инженеров водного транспорта, думаю может не за своё дело берусь? Все таки возраст, мне 76 лет. С другой стороны , освоил же компьютер. Что думаете на этот счёт?

Дмитрий Семенов, 2010/08/24 11:27

Добрый день. Для начала могу порекомендовать изучить книгу Э. Найман «Малая энциклопедия трейдера». Ее можно найти на странице http://www.kf-forex.ru/useful/literature

Сергей, 2010/08/25 08:58

Здравствуйте, где можно подробно почитать про индикаторы, используемые в Вашем терминале? Меня интересуют технические вопросы: возможно ли добавлять собственные индикаторы, если «да», то как это делается, на каком языке осуществляется написание индикаторов? Возможно ли использование Механических торговых систем на Вашем терминале, если «да», то вопросы те же что и по индикаторам.

Дмитрий Семенов, 2010/08/25 11:18

Добрый день. Возможности добавления собственных индикаторов пока нет. А описание индикаторов можно найти в книге http://kf-forex.com.ua/246/704.html

Евгений, 2010/08/26 08:23

Доброго времени суток! При попытки закачать программу на телефон мой апорат непонял что за фаил ему скинули. Подскажите а есть ли версия в формате jar

Anton Telegin, 2010/08/26 14:49

Евгений, мобильная версия предназначена для КПК и на телефонах не работает. Пока версии на Java нет.

Сергей , 2010/09/01 19:46

Здравствуйте подскажите пожалуйста, объемы торгов в стакане на дэмо счете показаны из реального рынка или это объемы дэмщиков. И есть ли в терминале лента. Зарание спасибо.

Дмитрий Семенов, 2010/09/02 13:06

Добрый день. В стакане показаны заявки демщиков, потому что биржевая схема пока не введена на реал. Новостная лента предназначена для реальных счетов.

Enter your comment
WSZUX
 
 
start.txt · Последние изменения: 2010/06/25 15:59 От atelegin
 
За исключением случаев, когда указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии:CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported
Recent changes RSS feed Donate Powered by PHP Valid XHTML 1.0 Valid CSS Driven by DokuWiki