Входящие

В определенных случаях отдел дилинга направляет клиентам сообщения непосредственно в торговый терминал, что сопровождается появлением текста сообщения в окне «Входящие» и появлением окна прихода сообщения.

Примечание: чтобы открыть данное окно, кликните в главном меню программы по кнопке Окна » Входящие

Дискуссия

Микка Андрей Владимирович, 2009/08/19 01:28

При чтении сообщений в окне терминала iT8 текст не переносится по строкам по ширине открываемого окна. Получается одна длинная строка, которую нужно перематывать, что вообще не удобно и трудночитаемо, особенно когда сообщение дополнено иллюстрацией. Советую вам исправить этот момент в новом дополнении.

Ещё вопрос, как быстро в вашей практике идеи пользователей проходят стадию от озвучивания до реализации в торговой системе?

P.s. система Windows Vista. Может быть такая ситуация в терминале связана с тем, что не XP?

Anton Telegin, 2009/08/19 10:31

Андрей Владимирович, спасибо, будем текст разбивать по строчкам. Время от идеи до реализации всегда разное, зависит от количества клиентов, которым нужна функция, ее сложности, приоритетов самой Компании. Разработка идет непрерывно, и мы постоянно актуализируем приоритеты.

Андрей Владимирович, 2009/10/14 09:28

Не могли бы вы контролировать присылаемые клиентам сообщения от компании в индивидуальном порядке? В течение дня во «Входящие» приходит порядка трёх-четырёх одинаковых (!) писем. Абсолютно такие же (!) письма присылаются и в последующие дни. Их удаление постоянно отнимает время.

Спасибо. С уважением, Андрей.

Ярослав, Менеджер по работе с клиентами, 2009/10/21 10:53

К сожалению, индивидуальный контроль не возможен. Так как ежедневно к нам приходит большое количество новых клиентов, то многие письма рассчитаны именно на них.

Сергей Михайлович, 2010/04/21 14:11

При открытии писем в окне терминала iT8 нет текста. Система Windows XP.

Anton Telegin, 2010/05/26 18:18

Сергей Михайлович, возможно, у вас очень медленное соединение с интернетом?